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Service Prévention

Hôtel de Ville

03.24.27.73.62 

Service Médiation

0800 771 673

N° Vert appel gratuit 

Service Prévention Médiation

Prévention

Le Service Prévention-Médiation-Insertion Socio-professionnelle a pour objectif d'améliorer la qualité de vie et l'accompagnement des habitants dans notre ville pour "le bien vivre ensemble".

Les missions :

  • Permettre de repérer, soutenir et accompagner les publics en difficultés et les mettre en relation avec les partenaires concernés,
  • Contribuer à établir, rétablir ou entretenir un lien social harmonieux.
  • Assurer une mission de veille préventive.
  • Limiter le sentiment d'insécurité et apaiser les tensions.
  • Tisser des liens sociaux avec les habitants.
  • Apporter une réponse rapide aux préoccupations des habitants.
  • Créer une interface entre les habitants et les institutions.
  • Pouvoir repérer les situations de dysfonctionnement et essayer de résoudre les situations conflictuelles.
  • Assurer un dispositif d'alerte.
  • Contribuer à la connaissance de "l'état des lieux" de la ville.

Horaires du service :

Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h

Le samedi de 13h30 à 18h30

2 soirées par semaine les mardis et jeudis de 20h à 22h15

  • Une présence de terrain sur tous les quartiers
  • Une présence fixe hebdomadaires de 2 heures dans une structure associative sur chaque quartier pour accueillir et traiter individuellement les situations repérées.

Secteur Résidence Ardenne / Avenue Margueritte

Tour les Sorbiers - Appt n°2

Permanence : les vendredis de 14h à 16h

Secteur centre ville (centre ancien)

Le Foyer Cappel

Permanence : les mercredis de 14h à 16h

Secteur Fond de Givonne

Le Foyer de la Linette

Permanence : les lundis de 14h à 16h

Secteur de Frénois

Le Foyer Frénois

Permanence : les jeudis de 14h30 à 16h30

Secteur Le Lac / Rue du Ménil

Le Centre Social Le Lac

Permanence : les mercredis de 16h à 18h

Secteur de cité jardin (Torcy-centre)

Le Foyer de Torcy - Jacky Machniky

Permanence : les mardis de 14h à 16h

Secteur de l'avenue de la Marne

La maison de quartier Claude Georgin

Permanence : les mardis de 16h à 18h

Agent de prévention environnement

Un agent dédié à l'environnement est présent sur le terrain pour rappeler les règles de vie et contrôler les dysfonctionnements. En lien directe avec la population, son rôle conjugue pédagogie et sensibilisation.

Tél : 07.87.36.38.47